Вся продукция представленная на сайте является сертифицированной на территории Украины.
Комплектность, отсутствие дефектов в товаре, его работоспособность, а также соответствие техническим характеристикам проверяется покупателем при его получении.
После получения и оплаты товара претензии в части внешнего вида (и прочие, не связанные с функциональными свойствами) не принимаются. При приобретении товара покупатель обязан проверить наличие товарного чека и гарантийного талона, которые вместе с упаковкой товара следует сохранять в течение всего гарантийного срока.
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя» покупатели нашего магазина имеют право обменять или вернуть купленный у нас товар в течение первых 14 дней после покупки.
Пожалуйста, обратите внимание - обмену или возврату подлежит только новый товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, на счётчике телефона не более 5 минут разговоров, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.
А также должно быть сохранено:
полная комплектация товара;
целостность и все компоненты упаковки (пакеты, пленки и т.п.);
ярлыки;
заводская маркировка.
Покупатель обязан предъявить товарный чек и гарантийный талон.
Если товар не работает обмен или возврат товара производится только при наличии заключения авторизованного производителем сервисного центра о том, что условия эксплуатации не нарушены.
Возврат денег производится в день возврата товара или, в случае отсутствия денег в кассе, не позже, чем через 7 дней.
При нарушении условий обмена/возврата администрация магазина имеет право отказать в возврате/обмене или сделать возврат/обмен с удержанием 30% от цены, указанной в товарном чеке.
Обмен или возврат товара производится исключительно в нашем офисе по адресу:
г. Днепропетровск, пл. Ленина 1, оф. 438
Гарантийное обслуживание
Гарантийным обслуживанием занимаются сервисные центры, авторизованные производителями. Вы можете обратиться в ближайший сервисный центр — список сервисных центров (также адреса сервисных центров указаны в гарантийном талоне).
Право на бесплатное гарантийное обслуживание дает гарантийный талон, в котором указываются: модель, серийный номер, гарантийный срок, дата продажи товара.
Пожалуйста, сохраняйте его в течение всего срока эксплуатации.
Если в гарантийный период товар, который вы у нас купили, вышел из строя по вине производителя и не может быть отремонтирован в авторизованном сервисном центре, мы обменяем товар на аналогичный или вернём деньги.
Для этого, пожалуйста, предоставьте нам:
товар с полной комплектацией в оригинальной упаковке;
гарантийный талон;
документ подтверждающий оплату;
заключение сервисного центра с отметкой о том, что товар имеет «существенный недостаток» и/или не подлежит ремонту.
Сервисный центр может отказать в гарантийном ремонте если:
нарушена сохранность гарантийных пломб;
отсутствует оригинальная упаковка (храните упаковки в течение всего гарантийного срока, особенно от флеш-памяти!)
есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
неправильно заполнен гарантийный талон;
серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен.
Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:
естественный износ или исчерпание ресурса;
случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций.
22.12.2010 MObring
При самовывозе товара в центральном офисе,
каждый покупатель может получить купон Mobring на бесплатную доставку в любую точку города Днепропетровск. Требуйте купон!
17.08.2009 MO.DP.UA
Теперь Вы можете зайти на сайт MobileOffice.dp.ua введя в адресной строке MO.DP.UA
.png)
.gif)